为锤炼大学生担当精神、拓展实践育人渠道，在湖南湘江新区社会工作部、共青团湖南湘江新区委员会、湖南湘江新区大学生志愿联合会的悉心指导与大力支持下，近日，湖南财政经济学院外国语学院“语翼飞翔”志愿队先后走进西湖街道嘉欣社区和梅溪湖街道云溪湾社区，用专业与耐心助力老年群体跨越“数字鸿沟”，在实践中践行新时代青年的责任与使命。

针对老年人智能手机操作“不敢用、不会用”的痛点，志愿者团队在上级团组织的统筹建议下，提前调研社区老人实际需求，围绕日常高频使用场景精心制作教学PPT，将教学内容聚焦微信沟通、智能支付、手机导航、拍摄剪辑等核心功能。活动现场，志愿者采用“理论讲解+实操演练”的模式，先以通俗易懂的语言拆解操作步骤，再手把手指导老人逐环节练习——从微信语音发送、视频通话接通，到扫码支付安全注意事项，再到导航软件路线查询，每一个细节都讲解得细致入微。

“姑娘，这个视频怎么发给远方的孙子呀？”“小伙子，支付的时候怎么设密码更安全？”面对老人们的提问，志愿者们一对一俯身答疑，反复示范操作流程，用耐心与热情化解老人们的困惑。老人们专注聆听、认真记录，不时举手提问，现场互动氛围热烈而温馨。经过系统指导，不少老人成功掌握基础操作，纷纷表示“学会了这么多智能操作，不仅解决了实际问题，还丰富了我们的业余生活，真是太实用了”。

此次公益活动既是外国语学院实践育人的生动实践，也是“语翼飞翔”志愿队在上级团组织指导下，以专业服务社会的具体体现。志愿者们在服务中深化了对“担当、吃苦、奋斗”精神的理解，用实际行动架起科技与老年群体之间的桥梁。下一步，学院将在在湖南湘江新区社会工作部、共青团湖南湘江新区委员会、湖南湘江新区大学生志愿联合会的持续指导下，深化校社联动，推动志愿服务常态化开展，让青年力量在服务社会、奉献他人中绽放青春光彩。