实验楼一楼的学生服务大厅正式启用（汪洋摄）。
（本网讯）9月26日，位于实验楼一楼的学生服务大厅正式启用，学生处、教务处、财务处、后勤处、宣传统战部、图书馆、国际合作与交流中心等部门设置的服务窗口面向全院学生提供优质和贴心的服务。省委派驻高校第五督导组组长杜纯梓，副组长蔡玉梅在我院副院长王焕清、纪委书记张玉芬以及组织部部长杨安娜、学生处处长全承相、党政办主任陈灿军等陪同下考察了学生服务大厅。
省第五督导组杜纯梓组长对我院学生服务中心的创建给予充分肯定（汪洋摄）。
作为实体平台的学生服务大厅与今年6月开始运行的教育阳光服务网络平台同为教育阳光服务工作的两个重要平台。我院教育阳光服务工作与今年4月正式启动，其主要思路是“一个中心，两条主线”和“制度保障先行”，“一个中心，两条主线”即建立学院教育阳光服务中心，集中抓好学院教育阳光服务网络平台和实体平台两条主线，包括建设教育阳光服务网络平台、宣传平台、筹建学生服务实体大厅、设立教育阳光服务中心办公室等内容。“制度保障先行”即在教育阳光服务工作的筹建阶段，学院首先制定了《教育阳光服务工作建设方案》、《教育阳光服务工作警示灯制》、《教育阳光服务工作流程》等工作制度以启动工作，并将把教育阳光服务工作制度与督查督办、部门绩效考核、干部考核、行政问责等制度结合起来，形成合力，从而推动教育阳光服务工作的深入开展，形成长远、有效的管理工作机制。
在以党委书记张天晓、院长伍中信为组长的教育阳光服务工作领导小组的领导下，教育阳光服务中心积极协调各部门开展教育阳光服务工作。通过一个暑假的努力，后勤处将实验大楼一层改建为学生服务大厅。开学前后，学生处协同各相关部门拟定并发布了学生服务大厅的工作运转流程、工作纪律、监督考核等工作制度，完成了电话线路的安装和开通、办公家具的搬入、基本的装修布置、办公大厅及服务窗口标牌、办事指南的设置以及对学生的宣传解释等工作；国有资产处根据学生服务大厅工作的需要，协调配置了电脑、办公桌椅等基本办公设备；公共实验中心负责做好学生服务大厅办公网络的调试工作。至此，为促进学生成才、方便学生办事、维护学生权益而设立的学生服务大厅所有建设项目和准备工作都已完成。
学生服务大厅在新学期得到了广泛利用（蒋耀辉摄）。
本学期开学后，学生服务大厅开始试运行，财务处率先在大厅设立服务点，并将卡务中心迁至大厅，为学生提供缴费等服务。目前，在大厅设置了服务窗口的各部门都安排了专人进行值班，并按照服务指南中承诺的服务时间和服务内容，为学生提供学生证（含火车票优惠卡）办理、医保费用报销、成绩认定、考试报名、选课调整、教材发放（结算）、财务缴费、宿舍维修、图书借阅、新闻采用与院报发行、国际交流与合作等业务咨询与办理服务。
学生在服务大厅排队充值校园卡（唐雄伟摄）。
前来大厅办理业务的同学高兴地表示，学生服务大厅的设立不仅为他们办事节约了时间，还提供了极大的方便，是一项真正便民利民的好举措。
在考察的过程中，杜纯梓对我院学生服务中心的创建给予了充分肯定，认为这是是一件方便学生、服务学生的有效举措，也是湖南财政经济学院群众路线教育实践活动的有效成果。他希望我院学生服务大厅能够进一步规范办事流程，减少学生办事的环节，缩短办事时限，不断完善和改进服务质量。
