顽强战疫.在线教学探索之五：文产系李维《网络营销》保持沟通的活力

疫情当前，举全国之力共同战斗，李维老师作为高校一名普通教师，秉持“停课不停学”的原则，根据国家要求，按照学校线上教学工作方案，在鼓励学生居家自主学习的同时按时进行线上教学，有序开展工作。疫情期间开展的线上教学，通过对学校老师的学习，李维老师改进了线上教学方式，加入了更多的互动，比如网络营销课程中除了课程的问题互动之外，李维老师还会在课程结束之后随机抽选两位同学进行整个课程的重点反馈，这样既提高了学生听课的认真度，又能使线上的教学得到实时反馈。

李维老师的教学思路是利用腾讯课堂、腾讯会议、超星学习通等多种线上教学工具进行课堂直播教学，并且根据线上课堂无法监管的情况给学生提出课后总结教学内容的要求，这样既能避免录播课程无法互动的缺陷，也能在课后适当检测学生听课情况。本学期李维老师的教学任务是2018级网络与新媒体专业1、2班的32课时必修课《网络营销》。

一、课前准备

《网络营销》这门课程其实是实操性极强的课程，所以完全依据以往的教学经验是完全行不通的，李维老师在课前必须要对之前的教学计划进行线上教学的改版，增加更多学生能够在家协同完成的资料搜集整理以及汇报部分，删减需要学生外出实战营销的教学内容。

1.因为第一次运用网络教学形式，因此在开课之前李维老师整合优秀网络资源，从“中国大学MOOC”平台学习知名教师的教学资源，并且在互联网电商平台购买了网络营销实操课程进行学习，以求提高教学内容质量，使自己的教学达到最好的效果；

2.为了让学生更清晰地明确本节教学内容，保证教学效果的流畅性，李维老师会提前一将PPT文件发布在QQ群，这样就会方便学生提前预习，当然也方便课后学生做笔记整理。

3.及时查阅被抽点到同学的课后笔记是一种极为有效的监测手段，同学们必须及时反馈，这样基本上能保证学生们大部分都在认真听课记笔记。

4.课后主动联络做线上汇报的小组，并且通过电话或者微信的方式通知学生进行内容修改，以便课堂上的presentation达到比较好的效果。

二、教学设计

1.在课程内容设计中融入思政内容。李维老师在学校还兼任厚生国际教育学院的辅导员，因为平时的耳濡目染，深知思政工作对当代大学生的重要性，尤其疫情当前，在党中央统一指挥下，疫情防控工作取得了惊人的成效，这充分展现了中国力量、中国精神、中国效率，彰显了中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势。李维老师会在讲解消费者洞察以及沟通元等知识点时将以上思政内容巧妙融入课堂，让同学们在学习中懂得感恩国家，感受国家和那些医护工作者的担当精神。

2.网络营销学是一门相对偏向实践的课程，教学内容里会涉及到大量的互联网营销案例，案例虽然生动，但是很容易让学生沉浸在案例中，不去理解案例背后所蕴含的的营销学知识，所以李维老师会在PPT以及课堂讲述中重点突出案例背后的知识点，尤其是在讲“沟通元”这一章节的时候，更为明显。

三、教学过程

1.为了保证学生们能按照在校时间按时上下课，在家也能够形成遵守课堂纪律的意识，李维老师特意使用腾讯课堂软件，这个教学平台可以直接导出学生课堂的到课情况，每个学生的在线时长也会显示在表格中，但凡表格有异常，李维老师会让课代表及时通知发生异常的同学，这样就基本能保证线上课堂的教学到课率。

2.在线教学不能看到每个同学的学习状态，因此课中务必做好和同学们的互动。除了讲解重点内容还要能吸引学生注意力，所以要让学生参与进来。每节课李维老师都会随机抽选几个同学与李维老师进行课堂互动，虽然有的时候因为学生网络问题效果不是很好，但是这样多少可以保证学生在当节课的互动，对于那些侥幸没有被抽到的学生，多少也能督促他们认真听课，以防自己被抽到。

四、存在问题

1.个别学生总是迟到，不管怎么强调，这种情况都没办法解决。

2.据李维老师私下了解，有些同学一边听课一边玩手机或者干其他事情，这个也暂时没有办法解决。

3.学生反馈线上的网络还是没有达到实时传输的效果，有的时候有些延时，这样会耽误线上教学效果。

五、教学反思

在线教学已经进行了12周，在不断的摸索与尝试中，总结了一定的经验和教训。这种模式的教学效果因人而异，对学习能力和自律性较强的学生，和在学校学习无异，而对于自学能力弱的学生，在最初的新鲜劲头过去之后，能真正坚持投入学习的人会减少。作为任课教师，要根据此情况及时改进教学方法，比如采取加大课堂上和学生互动的抽查力度，及时发现学生们的学习问题并予以解决。

六、学生presentation部分课件展示。