(本网讯) 为积极响应国家关于推动文化和旅游深度融合、加快智慧旅游发展的号召,进一步优化与升级湖南省综合文旅服务平台“又湘游”,人文与艺术学院李成家、陈洁、王一川、尹风花等4位教师组成的调研团携手湖南旅游集团,于7月21日至24日前往浙江开展考察学习之旅。此行调研单位包括浙数文旅发展(浙江)有限公司、浙江省文化广电和旅游大数据中心以及天迈文化科技公司,旨在汲取浙江省智慧旅游建设的先进经验,探索湖南省智慧文旅的新境界。
调研团参观浙数文化“X”数字展
7月22日上午,调研团抵达浙数文旅发展(浙江)有限公司。作为浙江省内领先的数字文化产业公司,浙数文旅在智慧旅游领域有着深厚的积累与丰富的实践案例。浙数文旅副总经理靳畅向调研团详细介绍了浙江省综合文旅服务平台“游浙里”的建设经验,以及企业如何利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,为游客提供个性化、智能化的旅游服务。双方就智慧旅游平台的构建、运营及优化策略进行了深入交流,以浙江省文旅综合服务平台“游浙里”为例,为“又湘游”平台的智能化升级提供了宝贵思路。
调研团与浙数文化公司交流智慧文旅建设经验
7月22日下午,调研团一行来到浙江省文化广电和旅游大数据中心,考察学习浙江省一站式智慧服务平台“嗨游Zhejiang Travel”的建设经验与成功做法。调研团详细询问了该平台在数据收集、处理分析以及用户反馈机制等方面的具体操作流程。双方就如何利用大数据、云计算等信息技术提升文旅服务质量和效率,以及如何构建适应国际市场需求的英文版文旅服务平台进行了深入探讨。
调研团在文化广电和旅游大数据中心学习
7月23日,调研团前往天迈文化科技公司考察交流。天迈科技以其在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)的创新应用而闻名,为游客创造了诸多沉浸式的旅游体验场景。调研团向天迈公司负责人咨询智慧文旅服务平台的前期资源整合、中期运营及后期盘活等问题,思考包括如何在旅游目的地打造互动性强、趣味性高的数智体验项目。这些前沿的探索为“又湘游”平台增添更多元化的旅游产品和服务提供了灵感。
教师代表在天迈科技学习数字文旅建设经验
通过此次考察学习,调研团队不仅开阔了视野,更深刻理解了智慧旅游的发展趋势与实践路径。湖南旅游集团也表示,将把此次学到的先进经验和创新理念融入到“又湘游”平台的优化升级中,致力于打造一个更加智能化、个性化、沉浸式的湖南文旅新名片。未来,我院与湖南旅游集团将持续深化合作,共同探索智慧文旅的无限可能,为推动湖南文旅产业的高质量发展贡献力量。