12级财经日语班-王梨
这次很荣幸能通过学校内部以及校外招聘会的面试,参加学校2015年“暑假赴美带薪实习项目”。一直对英语比较感兴趣的我当时便毫不犹豫地报了名,希望能通过此次机会提高自己的英语口语水平,了解地道的美国文化,提升国际化的视野。这次的实习时间是从6月15日到9月15日,地点是在美国华盛顿州Winthrop城镇的一个度假酒店Abby Creek Inn里,而我的工作任务主要是前台向导以及整理公共物品等。虽然工作内容不难,但短短三个月坚持下来可以说收获颇多。不仅体验了当地各种特色文化活动,结识了一群热情好客的美国朋友,更在自己的求职生涯中留下了一抹绚丽的色彩。
下面就从工作经历和文化体验两个方面跟大家分享此次实习的基本情况和心得体会。
一、工作经历
对上级注重沟通交流。在公司内部不管遇到什么问题或者存在某些意见应及时向上级反映情况,仔细聆听虚心接受。此次在外国工作,语言文化障碍仿佛首先成为了比工作本身还要棘手的问题,所以日常工作中反复沟通确认,弄清老板话语的每一层意思十分重要。工作的第一天老板便给我们进行培训,一边亲手演示,一边给我们系统的讲述工作中应该注意的每一处细节,小到桌上的餐巾纸朝哪个方向折都要记得很清楚。对于工作初期的我要记住所有细节点确实有难度,所以每当有不懂之处便大胆的提出疑问,还绞尽脑汁想出各种酒店里可能会发生的紧急情况问老板娘怎么处理,她都一一回复,详细解释给我们听。这也是初期才会允许犯错误提问题,工作越到后面越要求完美,所以在初期应仔细聆听工作培训,不断询问汲取经验,争取在短时间内迅速进入高效工作状态。
对同级注重团队合作。在我们酒店工作的除了美国当地居民外,还有来自墨西哥和哈萨克斯坦的女孩儿,这样说起来还真是个国际化的大家庭。大家都很有自己的个性,相亲相爱,在工作中互帮互助,彼此在心中都建立了非常深厚的友谊,以致于最后在离别的party上哭成了一片。可起初并非如此美好,每个人都在努力用不太熟悉的语言交流,难免会有听不懂或误解的时候,所以起初连打招呼似乎都显得很生硬,开始的我有时也充满了陌生和恐惧。之后便尝试在她们中间不断放开自己,敞开心扉诉说心事,毕竟本身也不是个含蓄的人。慢慢地我发现大家心里原来有那么那么多的故事,听她们讲自己的大学专业,自己国家的风俗习惯觉得十分新奇有趣,就这样我们之间也变得越来像一个大集体。说是团队合作,不如说首先处理好与身边工作伙伴的关系,将自己融为其中一员,这样才会有良好的情绪投入工作,也不管心情如何低落,都会有心底强烈的归属感为你撑起一片天。
对自己注重心态调节。一到那里便是陌生的朋友,陌生的环境,陌生的一切,这也是今后在国内去新城市找工作会遇到的困扰。参加项目之前就听负责老师说,在三个月实习期间我们的心理一般会经历四个起伏阶段:兴奋,适应,坚持,超越,现在回想起来真像是一段惊现刺激的人生历险。比较容易渡过的是项目刚开始和快结束阶段。初来乍到美国,对周围全新的世界充满了好奇和渴望,那时候的我经常会幻想第二天会有怎样的奇闻奇遇,会有各种美食等待自己,兴奋会推动你积极尝试各种事情。
另外就是快结束的阶段,将要离开的几天你会不想回国回家超级留念已经习惯的美国“小资生活”,因为那时候你收获满满,留下了难以忘怀的美国印记,更有一个人可以独立在外国工作和生活的成就感,不过想要最后自信爆棚的成为海龟,当然少不了中间的不断适应和坚持。适应阶段很重要,那是你最初接触和吸收美国文化最快的时期。如果没有积极的心态去接纳一切,开始的抵触会愈演愈烈,每天都感觉与周围格格不入,三个月后的结果可想而知。
还有另我比较头疼的是适应阶段,短暂的兴奋期后,你将面临接下来繁忙的工作,有时累得真的想过放弃。不过那时候又在心底重新审问自己,这次不远千里承载着那么多期盼和祝福来这里的目的到底是什么,不就是成就更完美的自己吗,这样轻易放弃实在辜负自己和家人。之后又仔细想想,其实正是在工作中才能体验到美国公司的管理制度,真切感受当地人的思想和热情。一屋不扫何以扫天下,转换思维和心态,享受自己的工作和生活,每一件小事都会学到不同的东西。
二、文化体验
就像自由女神像百年来屹立在纽约的自由岛上一样,美国的空气里仿佛也漂浮着自由之气息。有些人喜欢夏威夷的自然风光,有些人爱慕好莱坞的时尚魅力,而我最向往这里的自由平等,因为你可以在人生任何阶段追求内心真正想要的东西。在这里和大家分享些小片段。之前提过的工作前培训,除了自己需要记住所有重点,另外让我印象很深刻的是老板的手把手教学。在我看来他们毫无高高在上的高傲架子,更感觉像是我们的亲密领导者。有时候需要弯下腰来讲解,他们便毫不犹豫地跪在地上给我们亲自做示范,从没看过一位公司老板可以不计身份地位为员工做这些事,感动至极作为员工的我们也是下定决心完成好每一项任务。经常跟我们交流,有不满意的待遇时应及时提出来他们可以调整。从他们使用的老板诺基亚手机,到他们提着大袋垃圾在酒店里忙碌的身影,不同岗位但却获得来自社会的同样尊重,自由平等让这个社会更有爱。
最吸引我的是美国的party 文化。美国独立日7月4日,老板开车载着我们参加当地的barbecue party,也是有史以来第一次参加当地大型的聚会活动。瞪大眼睛,我们尽情感受节日的欢乐气氛。现场的资深乐队表演,各家制作的美食甜点,方形的木制桌周围大家吃着自助闲聊家常,小小的一片草地是放松娱乐的天堂。聚会期间还有唱国歌仪式,大家依稀站立着,悠扬的歌声中感受到的是每个人对国家和美好生活的满满祝福。缓缓漫步在人群中,我还认识了一对有中国儿媳的美国夫妇Fair,他们很钦佩这次我只身一人来这里的勇气,当时瞬间觉得自己好像真的成长了不少。节日的party ,不仅是结交好友交流的好机会,更是传递文化、歌颂美好未来的集合体。虽然不是本地人,却能酣畅淋漓的感受这里的自由轻松。
其实美国人不是“懒”,而是会享受生活。在大部分人的眼里美国的胖子比较多,但抛开身体素质,我觉得他们的精神世界十分富足,关键是他们懂得利用生活之余排解工作和各方面的压力。这次的实习刚好是当地的暑期旅游高峰期,我们的度假酒店尤其是到周末会被来自美国各大洲的或游客或白领挤爆,经常可看到一家几口一齐来欢乐度假的情形。在室内游泳池里静静地沐浴阳光,捧着圣经懒散地任摇椅摇晃,或三五成群相约在酒店后的高尔夫球场,不知道他们在职场多么拼搏,在这里连我都想跟着他们忘掉工作一起来个大解放。在学校很少跑步运动的我,在跟着老板hiking 参加各种户外运动大汗淋漓后,也满满开始给身体预留更多放松解压的时间。快节奏的生活虽然可能不能马上松懈下来,但一定要记得定期给我们的身体放个小长假。
开始着笔后才发现还有那么多故事和感受想写在青春的笔记本里。这次实习最大的目的和收获就是寻找到真实的自己。发现了自己喜欢什么样的人,喜欢什么样的生活,应该追求怎样的梦想和远方。发现自己还有很多不足,性格上的浮躁和不沉稳是今后学习和工作中需要磨砺的重点,英语口语还需进一步提升,关键是要不断努力追求内心的“爱,喜悦,和平”。在充满着找工作,论文和迷茫的大四时期,知道如何通过看世界来给迷失的心灵找回一片安宁。
感谢自己当时的执着和勇气,感谢父母无微不至的关怀和鼓励,感谢各位老师不懈的指导和支持。革命尚未成功,让我们一起努力吧!