为促进市场营销专业应届毕业生对各行业发展情况和用人需求情况的了解，更好地规划自己的职业生涯，工商系开展了系列营销专题讲座。该系列讲座以每周一个主题，各个行业精英主讲的形式为同学们进行各行业情况的宣讲。

2013年11月27日下午三点，以“汽车行业营销概况和人才需求分析”为主题的第五场专题讲座在2教学楼208室如期举行，工商系系主任张征宇教授主持，系部的专业课老师们集体出席了本次讲座。

本次讲座的主讲人为我院2002届市场营销专业的优秀毕业生，现任申湘集团客服部经理的雒仁杰女士。雒仁杰女士已有9年的汽车行业的从业经验，拥有十分充足的销售以及客户服务的工作经验。

在讲座的开始，雒仁杰女士为同学们作了对2013年度汽车行业的回顾，并总结提炼出了“微增长，限购，抵制，库存，召回新规”五个关键词，让同学们对汽车行业的发展有了一定的了解。之后，雒仁杰女士又为同学们解释了4S店的概念和构成并对客户类型作了简单的分类介绍。在此基础上，她介绍了“信心，购买力，需求”的销售要素，阐释了控制区与销售要素的关系。紧接着，她结合自身的经历对汽车销售的标准流程进行了讲述，销售过程的售前准备，客户接待，需求分析和促成交易等步骤在雒仁杰女士的讲述中变成了宝贵的知识被同学们所吸收。最后，雒仁杰女士对汽车行业的人才需求进行了分析，并对即将毕业的同学们提出了宝贵的建议并和同学们进行了互动。

本次讲座现场座无虚席，同学们认真聆听了讲座内容并积极与主讲人互动。讲座结束后，大家均表示受益匪浅。