一、校园一卡通余额退费

1.学生本人可到校办理退费的，持本人校园卡和身份证（或学生证）到财务处收费及卡务管理科办理，通过审核后，余额将在15个工作日内退付至学生本人银行卡。

2.学生无法到校办理退费或本人无湖南银行卡收款的，可委托同学办理。需填写《校园一卡通余额退费委托书》（见附件）。委托书上应注明委托人、被委托人双方的学号、姓名、班级、身份证号、联系电话，并附被委托人身份证、学生证（或校园卡）复印件办理。

二、寝室电费余额退费

1.只仅退还寝室购买的电费余额，学校每月免费赠送的电费余额不予退还。

2.只能以寝室为单位办理退费，且该寝室所有成员均将搬离该寝室时方可办理。若寝室成员中有不搬离的，电费退费由寝室内部协商解决。

3.每寝室委托一名同学办理退费手续，按要求如实填写《学生寝室电费退费登记单》（见附件），交财务处收费及卡务管理科。在学生规定的离校日期之后，财务处根据登记单在电控系统内进行退费处理（届时对应寝室将断电），并依据电控系统内实际电费余额在15个工作日内办理退费。退费金额转入登记单上填写的收款人银行账户。

三、热水、直饮水储值卡余额退费（校园卡水费钱包、临时水卡余额）

仅居住在主校区1-15栋宿舍的学生需办理此业务。学生持本人身份证和校园卡（或水卡）到煦涵公司“热水直饮水服务中心”办理退费。其他楼栋的学生可通过“智校乐”APP线上申请退费，联系电话：4009620731。

服务中心地址：主校区学生宿舍4栋负一楼门面

工作时间：9:30—18：00

四、特别提醒

1.因退费涉及资金安全问题，为避免纠纷，请各位同学按上述要求办理退费手续。

2.附件可前往学校财务处官方网址：https://www.hufe.edu.cn/cwc/xzzq.htm的“下载专区”下载。